Η συνέχεια της σκέψης και δράσης αποτελεί βασικό πυλώνα για την επιτυχία της εταιρείας. Από τότε που ιδρύθηκε η εταιρεία, η σκέψη και ο σχεδιασμός ήταν πάντα μακροπρόθεσμα διατηρώντας παράλληλα ευελιξία και προσαρμοστικότητα. Η στενή και ομαλή συνεργασία μεταξύ της οικογένειας και του εκτελεστικού συμβουλίου εξασφαλίζει τη συνέχεια στη στρατηγική κατεύθυνση της εταιρείας. Ετσι, η εταιρεία επικεντρώνεται στις βασικές της αρχές: Σχεδιασμός, κατασκευή και πώληση δυνατών και αξιόπιστων εργαλείων.
Ως οικογενειακή επιχείρηση, η STIHL δίνει μεγάλη έμφαση στην ανεξαρτησία. Οι ακρογωνιαίοι λίθοι για αυτό είναι η νομική μορφή του ομίλου, τα εύλογα κέρδη, το μεγάλο ποσοστό ιδίων κεφαλαίων καθώς επίσης η δική της παραγωγή και η πώληση στις θυγατρικές. Για να εξασφαλιστεί η ανεξαρτησία και η διαρκής ασφάλεια προγραμματισμού, ιδιαίτερη προσοχή δίνεται στην παραγωγή in-house την οργανική ανάπτυξη και την καλλιέργεια της τεχνογνωσίας.
Η STIHL εστιάζει στις ανάγκες των πελατών επειδή σε τελική ανάλυση, η επιτυχία της επιχείρησης εξαρτάται από την ικανοποίηση των πελατών της. Προκειμένου να εξασφαλιστεί η υψηλή ποιότητα εξυπηρέτησης τόσο στο service όσο και στις επαγγελματικές συμβουλές, τα προϊόντα μας πωλούνται αποκλειστικά και μόνο από το δίκτυο των επίσημων αντιπροσώπων μας, γιατί όπως λέει και ο ιδρυτής της εταιρείας Andreas Stihl, "Ένα αλυσοπρίονο είναι τόσο καλό όσο καλό είναι και το σέρβις που το υποστηρίζει. "
"Μαζί για την επιτυχία" η STIHL ως εργοδότης επενδύει σε ικανούς και αφοσιωμένους υπαλλήλους και προωθεί μια συναδελφική, έντιμη και ανοικτή επικοινωνία δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στην προσωπική επαφή. Η εκπαίδευση και η κατάρτιση εντός της εταιρείας, αποτελεί επίσης βασικό χαρακτηριστικό της φιλοσοφίας της STIHL. Τα στελέχη της εταιρείας οφείλουν να ενεργούν ως πρότυπα εφαρμόζοντας τις στρατηγικές και ακολουθώντας τις αξίες της εταιρείας μεταδίδοντας αυτές και στους υπαλλήλους.
"Made by STIHL" συμβολίζει την κορυφαία ποιότητα, τον σεβασμό στον πελάτη και την πρωτοπορική τεχνολογία σε προϊόντα και διαδικασίες. Η υψηλή ανάπτυξη της τεχνογνωσίας εξασφαλίζει τη διεθνή ηγετική θέση της εταιρείας. Με πρωτοποριακές καινοτομίες στη βελτίωση της λειτουργικότητας, της άνεσης των προϊόντων, την προστασία του περιβάλλοντος και την ασφάλεια κατά τη χρήση, αναδυκνείουν τα μηχανήματα STIHL σε κορυφαία μηχανήματα παγκοσμίως.
Η STIHL διαστηριοποιείται σε παγκόμια βάση και εκπροσωπείται σε όλες τις ηπείρους. Ο παγκόσμιος προσανατολισμός του ομίλου αναφέρεται στη διανομή, πώληση και εργοστάσια παραγωγής στο εξωτερικό καθώς επίσης σε ιδιόκτητες θυγατρικές. Η STIHL λαμβάνει υπόψη τα τοπικά ήθη και τις διαφορετικές νοοτροπίες και στο πλαίσιο του διεθνούς δικτύου παραγωγής ακολουθεί μια ισορροπημένη περιφερειακή οικονομική πολιτική.
STIHL διατηρεί μια καλή, μακροχρόνια συνεργασία και εταιρική σχέση με τους αντιπροσώπους της, τους προμηθευτές και άλλους συνεργάτες. Σημαντικό θεμέλιο για την επιτυχία των επιχειρήσεων είναι η δίκαιη συνεργασία και οι καλές διαπροσωπικές σχέσεις τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά καθώς επίσης και η τήρηση των βασικών αρχών κοινωνικής ευθύνης.